Rujukan Laman

Bagaimana ak5130 Melindungi Data Anda

Di ak5130, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami disimpan dengan perlindungan yang kukuh dan hanya digunakan untuk…

Data dienkripsiTiada penjualan data kepada pihak ketigaAkses boleh diminta bila-bila masaPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
ak5130 Bagaimana ak5130 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan data peribadi anda, ingin meminta akses kepada maklumat yang kami simpan, atau hendak menarik balik kebenaran anda, pasukan sokongan ak5130 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan respons penuh dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman ak5130 untuk berbincang dengan ejen kami berkenaan sebarang kebimbangan privasi anda secara masa nyata.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dengan memilih kategori 'Privasi & Data' supaya permintaan anda dihalakan terus kepada pasukan yang bertanggungjawab.
CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data ak5130

Kami membina sistem pengurusan data kami berdasarkan enam prinsip teras yang memastikan maklumat anda dikendalikan dengan telus, selamat dan bertanggungjawab di setiap peringkat penggunaan platform kami di Malaysia.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak5130 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ak5130. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ak5130 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan. Kami juga memantau log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda secara segera jika ada aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang. Selepas akaun ditutup, data akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan tempatan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, atau penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama ak5130.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna ak5130 di Malaysia berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda sendiri.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran log masuk dan maklumat transaksi yang dihasilkan melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran dan rakan teknikal yang terikat dengan syarat kerahsiaan yang ketat bersama ak5130.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Selepas penutupan akaun, data akan dihapuskan mengikut prosedur penghapusan selamat kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang sokongan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan menilai permintaan anda serta memberikan respons dalam masa dua hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memahami cara laman digunakan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan pelayar anda.

Jika kami membuat perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun ak5130 sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, memberikan anda masa untuk menyemak terma yang dikemaskini.